Cómo utilizan las empresas los sistemas de información (página 2)

Partes: 1, 2

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Las Organizaciones y los Procesos de Negocio
(Gp:) Actividad de Pre venta

(Gp:) Ordenes de Ventas

(Gp:) Entrega

(Gp:) Facturación

(Gp:) Cuentas del Libro Mayor General

(Gp:) Solicitud de
pedido

(Gp:) Pedido

(Gp:) Entrada de mercancía

(Gp:) En Inventario

(Gp:) Centro o Almacén

(Gp:) Recepción de factura

(Gp:) Verificación de Disponibilidad

(Gp:) NO

(Gp:) SI

(Gp:) Mercancías para Entregar

Mercancía de la Orden de Compra
Contabilización
de Inventario
Cuentas por Cobrar
Cuentas por Pagar
Compra para Vender

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Las Organizaciones y los Procesos de Negocio
(Gp:) Orden Planificada

(Gp:) Orden de Producción

(Gp:) Confirmación de Terminación

(Gp:) NO

(Gp:) Actividad de Pre venta

(Gp:) Ordenes de Ventas

(Gp:) Entrega

(Gp:) Facturación

(Gp:) Cuentas del Libro Mayor General

Contabilización
de Inventario
Cuentas por Cobrar
Cuentas por Pagar
(Gp:) En Inventario

(Gp:) Centro o Almacén

(Gp:) Verificación de Disponibilidad

(Gp:) Salida de Mercancías para entregar

Mercancía del Pedido
(Gp:) SI

Produce para Vender

Aplicaciones empresariales
Abarcan áreas funcionales
Ejecutan procesos de negocios a lo largo de toda la empresa
Incluyen todos los niveles de administración
Cuatro aplicaciones principales:
Sistemas empresariales
Sistemas de administración de la cadena de suministro
Sistemas de administración de las relaciones con el cliente
Sistemas de administración del conocimiento

Sistemas que abarcan de forma integral la empresa

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Sistemas que abarcan de forma integral la empresa

(Gp:) Organización / Funciones

(Gp:) Proceso de Negocio

"Con frecuencia ocurre que lo que se está dirigiendo es el organigrama y no la empresa …La principal labor de un director consiste en gestionar los puntos de contactos"
G.A. Rummler y A.P. Brache
Enfoque 1: Organizaciones dirigidas por organigrama
Optimización de procesos empresariales

Optimización de procesos empresariales
Flujos de información tradicionales con sistemas departamentales
Enfoque 2: Procesos Departamentales automatizaron sus actividades

Objetivos Claves:
– Enfoque hacia dentro de la
organización

– Beneficios internos localizados

– Integración unilateral de
cada uno de los departamentos
Ventas
Administración
Proveedores
Clientes
Almacén
Distribución
Sin Integración
Optimización de procesos empresariales

Basado en los Procesos de Negocio y no en una estructura departamental.

¿Por qué?
El personal cubre múltiples procesos complejos que abarcan varios departamentos organizacionales. Se debe generar sinergia y flujo de información a lo largo y ancho de la organización, no del departamento
(Gp:) OPERACIÓN

(Gp:) SUMINISTRO

SOCIOS NEGOCIO
(Gp:) DESEMPEÑO

(Gp:) MATERIALES

(Gp:) FINANZAS

Optimización de procesos empresariales

(Gp:) Integración Total
(Gp:) Venta
(Gp:) Administración
(Gp:) Distribución
(Gp:) Cliente
(Gp:) Proveedor
(Gp:) Almacén

Optimización de procesos empresariales

ERP = Enterprise Resource Planning
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ERP = Enterprise Resource Planning

Es un sistema de información para la integración de los procesos de negocios claves de la empresa, lo que permite garantizar la integridad y consistencia de los datos para todos los usuario.

ERP = Enterprise Resource Planning
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Ejemplo: Servir un pedido
Flujos de información con un sistema integrado
(Gp:) DATOS
CENTRALES
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio

Características de los ERP
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Sistema Integrados
(Gp:) DATOS
CENTRALES
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio
(Gp:) Proceso
Negocio

Características de los ERP
25
Modulares
(Gp:) R/3
(Gp:) FI
Contabilidad
Financiera
(Gp:) CO
Controlling
(Gp:) PS
Sistema de
Proyecto
(Gp:) WF
Workflow
(Gp:) IS
Soluciones de
Industria
(Gp:) MM
Gestión de Materiales
(Gp:) HR
Recursos
Humanos
(Gp:) SD
Ventas y
Distribución
(Gp:) PP
Planif. de
Producción
(Gp:) QM
Gestión de
Calidad
(Gp:) PM
Mantenimiento de
Planta
(Gp:) SM
Gestión de
Servicio
(Gp:) Solución de Negocios
Integrada
Cliente/Servidor
(Gp:) EC
Controlling
Empresarial
(Gp:) AM
Gestión Activos
Fjos

Características de los ERP
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Diseño basado en las mejores practicas
Modelo de Procesos
Modelo de Datos
(Gp:) FI
(Gp:) CO
(Gp:) AM
(Gp:) HR
(Gp:) WF
(Gp:) PS
(Gp:) PM
(Gp:) PP
(Gp:) MM
(Gp:) SD
(Gp:) QM
(Gp:) IS

Vista Funcional

Características de los ERP
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Adaptables – Capacidad de Personalización
?
?

Objetivos principales de un ERP
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Permite a una compañía integrar sus procesos de negocio (solución de negocio integrada)
Ayuda a la organización a funcionar de manera más liviana (optimización de procesos de negocio)
Eliminación de datos y operaciones innecesarias o redundantes (integridad de datos)
Ambiente en tiempo real. Disponibilidad de la información para todas las áreas de la organización mediante acceso de forma confiable, precisa y oportuna (para todo el mundo, todo el tiempo)

Componentes de un sistema ERP
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Ventajas de un sistema ERP
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Control sobre la actividad de los diferentes departamentos de la organización
Mejora y acelera los diferentes procesos de la empresa
Reducción de inventario
Mejorar el tiempo del mercado
Mejora del servicio al cliente

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Estratégicas
. debe ser considerado como un facilitador del cambio en procesos de negocios, "enmarcado en la visión" de dejar fundadas las bases para el logro de objetivos estratégicos a largo plazo.
Un Sistema ERP no sólo es una solución Tecnológica …
(Gp:) Excelencia Operativa
(Gp:) Procesos
(Gp:) Gente
(Gp:) Estrategia
(Gp:) Tecnología

Ventajas de un sistema ERP

Conclusiones
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Hemos realizado un estudio de …
Hemos hecho una discusión sobre..
Se han desarrollado demostraciones de
Conclusiones